1.Берн Э. Игры, в которые играют люди. Харвест, 2006. 

(http://royallib.ru/read/bern_erik/igri_v_kotorie_igrayut_lyudi_psihologiya_chelovecheskih_

vzaimootnosheniy.html#0 )

2. Вердербер Р. Психология общения. Тайны эффективного взаимодействия.- СПб.;2010.

(http://www.takelink.ru/knigi_uchebniki/nauka_obrazovanie/34726-rudolf-verderber-ketlin-verderber-psihologiya-obscheniya-tayny-effektivnogo-vzaimodeystviya.html)

3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.:Питер, 2009. 

(http://www.mirpozitiva.ru/lib/obshenie/praktikum-po-konfliktologii/praktikum-po-konfliktologii.html )

4. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб.:Питер, 2011. 

(http://www.universalinternetlibrary.ru/book/12417/ogl.shtml)

5. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказать влияние на людей. М.:2000. 

(http://lib.ru/KARNEGY/karnegi1.txt)

6. Леонтьев А.А. Психология общения. – М.:Смысл, 1999.

( http://www.law.vsu.ru/structure/criminalistics/books/leontyev_psy.pdf )

7. Пиз А., Пиз Б. Язык телодвижений. М:Эксмо, 2007. 

(http://naturalworld.ru/kniga_yazik-telodvijeniy.htm)

8. Психология и этика делового общения/Под ред. В.Н. Лавриненко. М: ЮНИТИ, 2004. 

(http://www.alleng.ru/d/manag/man130.htm)

9. Руденко А.М., Самыгин С.И. Деловое общение. – М.: КноРус, 2010. 

(http://www.knorus.ru/upload/knorus_new/pdf/6185.pdf)

10. Столяренко Л.Д. Психология управления. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. 

( http://www.alleng.ru/d/psy/psy020.htm )

11. Шапарь В.Б. Курс практической психологии. Белгород, 2010. 

(http://litmisto.org.ua/?page_id=34)